Tingkatkan Layanan, KAI Bagikan Takjil


Malang - Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2026 sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang menjalankan ibadah puasa, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menghadirkan program pembagian takjil gratis bagi penumpang kereta api jarak jauh di Stasiun Malang.

Program ini mulai dilaksanakan sejak Rabu, 11 Maret 2026 atau H-10 Lebaran dan akan berlangsung hingga H-1 Lebaran. Melalui program tersebut, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan sekitar 50 paket takjil setiap hari yang dibagikan kepada pelanggan di Stasiun Malang. Selama periode pelaksanaan, total sebanyak 500 paket takjil disiapkan bagi para pelanggan.

Pembagian takjil ini diprioritaskan bagi pelanggan yang memiliki jadwal keberangkatan kereta api mendekati waktu berbuka puasa, sehingga dapat membantu mereka berbuka puasa dengan lebih mudah sebelum melanjutkan perjalanan.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, pada Sabtu (14/3) mengatakan bahwa program ini merupakan bentuk kepedulian KAI dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi pelanggan, khususnya pada momen mudik Lebaran yang bertepatan dengan bulan Ramadan.

“Melalui program pembagian takjil gratis ini, KAI ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan yang masih berada di stasiun maupun yang akan segera berangkat saat waktu berbuka puasa tiba. Kami berharap layanan ini dapat membantu pelanggan tetap dapat berbuka puasa dengan nyaman sebelum melanjutkan perjalanan menggunakan kereta api,” ujar Mahendro.

Selain menghadirkan layanan tambahan tersebut, KAI Daop 8 Surabaya juga terus memastikan seluruh aspek operasional selama masa Angkutan Lebaran berjalan dengan aman dan lancar. Berbagai persiapan telah dilakukan, mulai dari kesiapan sarana dan prasarana, peningkatan pelayanan di stasiun, hingga optimalisasi fasilitas bagi pelanggan.

Mahendro juga mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan menggunakan kereta api untuk memperhatikan jadwal keberangkatan serta datang lebih awal ke stasiun.

“Kami mengimbau para pelanggan untuk tiba di stasiun lebih awal agar proses boarding dapat berjalan dengan tertib dan lancar. Dengan berbagai persiapan operasional serta layanan tambahan yang telah disiapkan, kami berharap masa Angkutan Lebaran 2026 dapat berlangsung aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan,” tutup Mahendro.

Program pembagian takjil gratis ini menjadi bagian dari komitmen KAI Daop 8 Surabaya dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan tepat waktu, tetapi juga memberikan sentuhan kepedulian dan kenyamanan bagi pelanggan selama momen mudik Lebaran.


*Update Angkutan Lebaran Wilayah Malang Raya*

Berdasarkan data sementara pada Sabtu, 14 Maret 2026 pukul 10.00 WIB, diproyeksikan sebanyak 8.731 penumpang memanfaatkan layanan kereta api di wilayah Malang Raya pada hari ini. Jumlah tersebut terdiri dari 5.312 penumpang keberangkatan dan 3.419 penumpang kedatangan. Angka ini masih berpotensi bertambah seiring dengan jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api hingga malam hari.

Sementara itu, penjualan tiket kereta api jarak jauh pada masa Angkutan Lebaran 2026 di wilayah Malang Raya hingga Sabtu (14/3) tercatat telah mencapai 65.813 tiket atau sekitar 48 persen dari total kapasitas 136.045 tempat duduk. Angka tersebut merupakan akumulasi keberangkatan pada periode 11 Maret 2026 (H-10) hingga 1 April 2026 (H+10). Penjualan tiket diperkirakan masih akan terus meningkat seiring semakin dekatnya Hari Raya Idulfitri.

Dari data pemesanan tersebut, Stasiun Malang menjadi stasiun dengan jumlah pemesanan tertinggi dengan 55.064 tiket. Selanjutnya disusul Stasiun Kepanjen sebanyak 4.870 tiket, Stasiun Malang Kota Lama sebanyak 3.782 tiket, serta Stasiun Lawang dan Stasiun Sumberpucung yang secara total mencatat 2.097 tiket.

Sebagai bentuk dukungan terhadap mobilitas masyarakat, pemerintah juga menghadirkan program diskon 30 persen untuk tiket KA Ekonomi Komersial yang berlaku pada periode 14–29 Maret 2026. Di wilayah Daop 8 Surabaya tersedia 46.848 tiket diskon, dan hingga saat ini 32.888 tiket atau sekitar 70 persen telah terjual, sehingga masih terdapat 13.960 tiket yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.

Untuk memberikan alternatif bagi pelanggan, KAI Daop 8 Surabaya menyarankan masyarakat mempertimbangkan tanggal keberangkatan lain apabila jadwal favorit telah mendekati penuh. Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan skema perjalanan lanjutan atau connecting train guna memperoleh pilihan waktu perjalanan dan rute yang lebih fleksibel.(say)

Comments